Публичная оферта

Условия использования электронной торговой площадки ERB. Регистрация компании означает согласие с этими условиями.

ТОО «TRIO LABS», БИН 260840005834 · редакция от 20 октября 2026 года

  1. 1. Общие положения

    1. 1.1

      Настоящий документ является публичной офертой ТОО «TRIO LABS» (БИН 260840005834, адрес: г. Алматы, Медеуский район, микрорайон Думан, улица Кереку, дом 3), далее — Оператор, и содержит условия использования электронной торговой площадки ERB, размещённой в сети Интернет, далее — Площадка.

    2. 1.2

      Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, далее — Пользователь. Физическим лицам, действующим вне предпринимательской деятельности, Площадка услуги не оказывает.

    3. 1.3

      Акцептом оферты в соответствии со статьями 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан признаётся регистрация компании на Площадке. С момента акцепта между Оператором и Пользователем заключается договор на условиях настоящей оферты.

    4. 1.4

      Действующая редакция оферты размещается на Площадке. Оператор вправе изменять её в одностороннем порядке; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции, если в ней не указан иной срок.

  2. 2. Предмет договора

    1. 2.1

      Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциональности Площадки: публикация заявок на закупку товаров, работ и услуг, направление коммерческих предложений, ведение каталога товаров, обмен сообщениями и формирование печатных форм документов.

    2. 2.2

      Объём доступной функциональности и количество операций определяются выбранным тарифом. Операцией считается публикация заявки либо отправка коммерческого предложения.

    3. 2.3

      Оператор не является стороной сделок, заключаемых между Пользователями, не выступает их представителем, комиссионером или агентом и не получает вознаграждения от суммы таких сделок.

    4. 2.4

      Оператор не гарантирует заключение сделки, получение откликов на заявку или выбор конкретного предложения: результат зависит от действий Пользователей.

  3. 3. Регистрация и подтверждение компании

    1. 3.1

      Регистрацию проходит сотрудник, уполномоченный действовать от имени компании. Он становится владельцем профиля компании на Площадке и отвечает за состав сотрудников и выданные им права.

    2. 3.2

      Пользователь обязуется предоставить достоверные сведения о компании: наименование, БИН, адрес, контактные данные и документы, подтверждающие регистрацию.

    3. 3.3

      Доступ к заявкам и предложениям открывается после подтверждения профиля Оператором. Оператор вправе отказать в подтверждении либо приостановить доступ, если сведения недостоверны или не подтверждены.

    4. 3.4

      Пользователь отвечает за сохранность учётных данных сотрудников и за действия, совершённые под его учётными записями.

  4. 4. Тарифы и расчёты

    1. 4.1

      Стоимость доступа определяется тарифом, действующая линейка публикуется на Площадке. Цены указываются в тенге.

    2. 4.2

      Оплата производится авансом на основании счёта, формируемого Площадкой. Доступ по выбранному тарифу открывается после подтверждения поступления оплаты.

    3. 4.3

      Неизрасходованные операции на следующий расчётный период не переносятся. Квота обнуляется первого числа календарного месяца.

    4. 4.4

      Оператор вправе изменять тарифы. Новые условия применяются к расчётным периодам, начинающимся после публикации изменений, и не затрагивают уже оплаченный период.

    5. 4.5

      Возврат внесённой платы за период, в котором Пользователь пользовался доступом, не производится, за исключением случаев, когда доступ был невозможен по вине Оператора.

  5. 5. Обязанности Пользователя

    1. 5.1

      Размещать достоверные сведения о потребностях, товарах, ценах и условиях поставки.

    2. 5.2

      Не размещать материалы, нарушающие законодательство Республики Казахстан, права третьих лиц, а также сведения, составляющие охраняемую законом тайну, без права на их раскрытие.

    3. 5.3

      Не использовать Площадку для рассылки рекламы, не связанной с закупками, и для автоматизированного сбора данных других Пользователей.

    4. 5.4

      Самостоятельно исполнять налоговые обязанности, возникающие из сделок, заключённых с другими Пользователями.

  6. 6. Документы, формируемые Площадкой

    1. 6.1

      Печатные формы коммерческого предложения, счёта на оплату и отчётов формируются из данных, которые ввели сами Пользователи. Оператор не проверяет их коммерческое содержание.

    2. 6.2

      Коммерческое предложение снабжается кодом проверки, позволяющим подтвердить подлинность документа на Площадке. Проверка подтверждает происхождение и неизменность документа, но не является подтверждением исполнения сделки.

    3. 6.3

      Счёт-фактуру Площадка не выставляет: плательщики НДС оформляют её в государственной информационной системе электронных счетов-фактур самостоятельно.

  7. 7. Проверка контрагентов

    1. 7.1

      Площадка проводит проверку сведений о компаниях по открытым источникам и отображает её результат в карточке компании.

    2. 7.2

      Результат проверки носит информационный характер и не является рекомендацией вступать в сделку либо воздержаться от неё. Решение о выборе контрагента Пользователь принимает самостоятельно.

    3. 7.3

      Оператор не отвечает за полноту и актуальность сведений, полученных из внешних источников, а также за действия контрагента после заключения сделки.

  8. 8. Ответственность

    1. 8.1

      Площадка предоставляется на условиях «как есть». Оператор принимает разумные меры для её бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов, вызванных профилактикой, сбоями связи или действиями третьих лиц.

    2. 8.2

      Оператор не отвечает за упущенную выгоду Пользователя, за неисполнение обязательств его контрагентом и за содержание размещённых Пользователями материалов.

    3. 8.3

      Ответственность Оператора в любом случае ограничена суммой абонентской платы, внесённой Пользователем за расчётный период, в котором возникло нарушение.

    4. 8.4

      Оператор вправе приостановить доступ Пользователя при нарушении условий настоящей оферты, уведомив об этом по адресу электронной почты, указанному при регистрации.

  9. 9. Персональные данные

    1. 9.1

      Обработка персональных данных осуществляется в порядке, описанном в Политике конфиденциальности, размещённой на Площадке.

    2. 9.2

      Регистрируясь на Площадке, Пользователь подтверждает, что получил согласие своих сотрудников на передачу их контактных данных Оператору в объёме, необходимом для работы Площадки.

  10. 10. Разрешение споров и реквизиты

    1. 10.1

      К отношениям сторон применяется право Республики Казахстан.

    2. 10.2

      Стороны принимают меры к досудебному урегулированию. Срок ответа на письменную претензию — тридцать календарных дней с даты получения.

    3. 10.3

      Неурегулированные споры рассматриваются судом по месту нахождения Оператора.

    4. 10.4

      Реквизиты Оператора: ТОО «TRIO LABS», БИН 260840005834, г. Алматы, Медеуский район, микрорайон Думан, улица Кереку, дом 3. Электронная почта: mail@erb.kz, телефон: +7 701 701 99 97.